Política de Privacidade da 979bet

Bem-vindo à Política de Privacidade da 979bet. Nós levamos a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos usuários extremamente a sério. Esta política descreve de forma transparente como a 979bet coleta, usa, armazena, processa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online.

Estamos comprometidos em cumprir todas as regulamentações aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira (Lei nº 13.709/2018) e padrões internacionais de privacidade. Esta política aplica-se a todos os usuários da 979bet, independentemente de como acessam nossa plataforma - seja através do site desktop, aplicativo móvel ou qualquer outro meio.

1. Informações que Coletamos

A 979bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Estas informações são coletadas apenas quando necessário e com seu consentimento explícito ou implícito através do uso de nossos serviços.

1.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você se registra e usa a plataforma 979bet, coletamos as seguintes informações pessoais que você fornece voluntariamente:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, gênero, CPF, RG ou outro documento de identidade válido
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo
• Dados Financeiros: Informações de métodos de pagamento (número de conta bancária, dados de cartão de crédito, chaves PIX), histórico de transações, depósitos e saques
• Documentação de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de residência, selfies para verificação facial
• Preferências de Conta: Configurações de idioma, limites de jogo responsável, preferências de comunicação

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa e usa a plataforma 979bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas e de uso:

• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificadores únicos de dispositivo
• Informações de Conexão: Endereço IP, provedor de serviços de internet, localização geográfica aproximada
• Dados de Uso: Páginas visitadas, jogos acessados, tempo gasto em cada seção, padrões de navegação
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações armazenadas através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento
• Histórico de Apostas: Detalhes de todas as apostas feitas, jogos jogados, ganhos e perdas

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas pela 979bet são utilizadas exclusivamente para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Fornecimento de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário na plataforma 979bet
• Processar suas apostas, transações financeiras, depósitos e saques
• Fornecer acesso aos jogos de cassino, apostas esportivas e outros serviços
• Personalizar sua experiência com base em suas preferências e histórico
• Oferecer suporte ao cliente eficiente e resolver problemas técnicos

2.2 Segurança e Conformidade Legal

• Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas
• Detectar e prevenir criação de múltiplas contas e abuso de sistema
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo relatórios fiscais
• Proteger a integridade de nossos jogos e plataforma
• Responder a solicitações legais de autoridades competentes

2.3 Marketing e Comunicações

• Enviar promoções, bônus e ofertas personalizadas (apenas com seu consentimento)
• Notificá-lo sobre atualizações importantes de serviços e mudanças de termos
• Solicitar feedback sobre sua experiência na 979bet
• Realizar pesquisas de satisfação e estudos de mercado

2.4 Análise e Melhoria

• Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades da plataforma
• Realizar testes A/B para otimizar interfaces e experiência do usuário
• Identificar e corrigir bugs e problemas técnicos
• Desenvolver novos recursos e serviços baseados em comportamento do usuário

3. Compartilhamento de Informações

A 979bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma 979bet, incluindo:

• Processadores de pagamento para gerenciar transações financeiras
• Provedores de jogos e software de cassino
• Serviços de verificação de identidade e KYC (Know Your Customer)
• Provedores de infraestrutura de TI e hospedagem de dados
• Serviços de análise de dados e marketing
• Suporte ao cliente e ferramentas de comunicação

Todos esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os propósitos especificados pela 979bet.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir ordens judiciais, intimações ou outros processos legais
• Cooperar com investigações de autoridades regulatórias ou policiais
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança da 979bet, nossos usuários ou o público
• Fazer cumprir nossos Termos e Condições e outras políticas

3.3 Transferências Comerciais

No caso improvável de venda, fusão, aquisição ou outra transferência de negócios envolvendo a 979bet, suas informações pessoais podem ser transferidas para a nova entidade proprietária, sempre mantendo os mesmos níveis de proteção.

4. Proteção e Segurança de Dados

A segurança das suas informações pessoais é uma prioridade absoluta para a 979bet. Implementamos múltiplas camadas de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas usando SSL de 256 bits
• Firewalls Avançados: Sistemas de firewall multi-camadas protegem nossa infraestrutura contra ataques externos
• Detecção de Intrusão: Monitoramento contínuo 24/7 para identificar e responder a ameaças de segurança
• Criptografia de Banco de Dados: Dados sensíveis são criptografados em repouso usando algoritmos avançados
• Autenticação Multifator: Opções de segurança adicional disponíveis para proteger sua conta

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Treinamento regular de equipe sobre proteção de dados e privacidade
• Políticas rigorosas de gerenciamento de senhas e credenciais
• Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes
• Procedimentos documentados para resposta a incidentes de segurança

5. Seus Direitos Sob a LGPD

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui direitos importantes sobre suas informações pessoais mantidas pela 979bet:

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. Responderemos a todas as solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD (até 15 dias).

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 979bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

Tipos de Cookies Usados:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma (login, segurança, carrinho de apostas)
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar funcionalidade
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações personalizadas
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua navegação para oferecer publicidade relevante (apenas com consentimento)

7. Retenção de Dados

A 979bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo requisitos legais, contábeis e de relatórios. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dado:

• Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após encerramento
• Histórico Financeiro: Retido por até 10 anos conforme exigências fiscais e antilavagem de dinheiro
• Comunicações de Suporte: Mantidas por até 3 anos para referência e melhoria de serviços
• Dados de Marketing: Retidos até você retirar o consentimento ou por até 2 anos de inatividade
• Logs de Sistema: Mantidos por até 12 meses para segurança e detecção de fraudes

Após os períodos de retenção, seus dados são anonimizados ou excluídos de forma segura conforme melhores práticas da indústria.

8. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas, certificações de privacidade e outras salvaguardas legais para proteger suas informações conforme exigido pela LGPD.

9. Privacidade de Menores

A plataforma 979bet é destinada exclusivamente a indivíduos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações. Pais ou responsáveis que acreditem que um menor forneceu informações à 979bet devem entrar em contato conosco imediatamente em [email protected].

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso destacado em nossa plataforma. A data da "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.

Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como a 979bet protege suas informações. O uso contínuo da plataforma após alterações constitui aceitação da política atualizada.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de seus dados pessoais pela 979bet, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• Email do DPO: [email protected]
• Suporte Geral: [email protected]
• Telefone/WhatsApp: Disponível através da sua conta verificada

Responderemos a todas as consultas de privacidade dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.